سوالات متداول

کالاها تا درب ساختمان به صورت رایگان ارسال خواهد شد.

بله، برای خرید با قیمت ویژه و استفاده از تخفیف‌های سازمانی، لازم است عضوی از کاربران وبسایت انتخاب باشید. برای این کار کد سازمانی خود را در هنگام ثبت‌نام حتما وارد کنید.

بله؛ در صورتی که سفارش شما در مرحله “در انتظار پرداخت” باشد، ظرف مدت 2 ساعت فرصت دارید فرایند پرداخت را انجام دهید، در غیر این صورت سفارش شما لغو شده و لازم است از ابتدا مراحل سفارش‌گذاری را طی کنید.

خیر، هر کاربر مجاز به خرید از 1 گروه محصول وهمچنین 1 مدل محصول است.

بعد از ورود به پنل، به حساب کاربری، قسمت اصلاح و تکمیل پروفایل مراجعه کنید،در صورتی که امکان ویرایش وجود نداشت با پیشتیبانی سایت شماره 1699 تماس حاصل فرمایید.

در قسمت حساب کاربری، بر روی “کیف پول” کلیک کنید تا موجودی کیف پول نقدی یا اعتباری خود را مشاهده کنید.

برای تغییر کلمه عبور فعلی، بعد از ورود به پنل کاربری، به قسمت اصلاح و تکمیل پروفایل مراجعه کنید. در قسمت تغییر گذرواژه، رمز فعلی و رمز جدید خود را وارد کرده و دکمه ذخیره تغییرات را بزنید.

در صورت کسر وجه از حساب، ظرف 72ساعت کاری مبلغ به‌طور خودکار به حساب شما بازگردانده می‌شود؛ در صورت تأخیر با پشتیبانی یاسیان تماس بگیرید.

تمام محصولات با ضمانت انتخاب سرویس (برندهای اسنوا، دوو و بست) عرضه می‌شوند.

سایدبار